En persona er en konkret, men fiktiv person beskrevet ud fra din målgruppe, og arbejdet med en persona tvinger dig til at komme i dybden med beskrivelsen af målgruppe. Samtidig giver personaen et konkret mål at sigte efter i kommunikationen.
For at kunne lave en persona bliver du nødt til at kende din målgruppe. Ud fra interviews eller spørgeskemaer vil du kunne danne dig et billede af din målgruppe. Hvis din målgruppe er bred bør der udarbejdes op mod fire forskellige personaer.
Fotos til persona:
https://exactitudes.com